Жалоба на страховую компанию
Жалоба на страховую компанию способна уберечь от больших денежных потерь из-за махинаций со стороны страховых. Между автовладельцами и страховыми довольно часто возникают разногласия, которые можно решить только подав заявление в суд. Многие боятся подавать жалобу, ведь в страховых работают сотни юристов, и автолюбителю кажется, что выиграть суд он не сможет. Как правило, необходимо быть уверенным в своей правоте и правильно составить заявление в суд на страховую.
Что может служить основанием для подачи жалобы
Когда вы заключаете договор со страховой компанией, и оплачиваете им страховую премию, вам дается страховой полис. Вы сами выбираете страховую компанию, и можете сменить ее, когда срок действия полиса закончится. На этапе выбора можно избежать многих проблем, ознакомившись с отзывами. Как правило, проблем не возникает, до момента дорожно-транспортного происшествия. Если бы все страховщики просто выплачивали страховое возмещение, то многих компаний уже бы попросту не было. Как Вы понимаете, выплачивать страховку в полном объеме им не выгодно, тогда работники могут начать предлагать Вам дополнительные услуги, чтобы увеличить стоимость тарифа.
Самые распространенные случаи, когда вы можете подать жалобу на страховую компанию:
- сотрудники выдумывают основания, чтобы не платить страховку;
- навязывают дополнительные услуги;
- завышают стоимость тарифов;
- выплачивают с несоблюдением установленных сроков;
- сумма выплат значительно занижена.
Это лишь небольшая часть причин, по которым вы имеете полное право жаловаться. Страховщики часто пытаются увильнуть от выплаты денежной компенсации. Если вам навязывают дополнительные услуги, стоимость тарифа выросла по выдуманной причине или есть прочие незаконные действия, смело обращайтесь в суд. Но, для начала, можно отправить жалобу в РСА (Российский союз автостраховщиков).
Жалоба на ОСАГО
ОСАГО – обязательный вид страхования для каждого водителя, при отсутствии этого полиса владелец транспортного средства несет административную ответственность. Страховым это известно, но они все равно пытаются увеличить ценник дополнительными видами страхования, которые незачем приобретать. Если автовладелец отказывается, компании намеренно затягивают сроки или отказывают в страховании без объяснения причин.
Есть ряд органов, регулирующих деятельность страховых, именно туда можно написать жалобу:
- Российский союз автостраховщиков (РСА)
- Центробанк РФ
- Роспотребнадзор
- Суд
Иногда бывает достаточно до момента обращения в государственные контролирующие органы, подать копию жалобы в страховую. Таким образом, уведомленная о Ваших дальнейших действиях и серьезности намерений, страховая компания пойдет Вам навстречу.
Жалобу по ОСАГО может подать как физическое, так и юридическое лицо по любому вопросу, связанному с нарушением его законных прав.
Порядок подачи заявления
Возьмите образец жалобы на страховую компанию у своего юриста (если действуете через него) или найдите в интернете. Конечно через юриста всегда надежнее, так как он следит за законодательством, и поможет составить актуальное заявление.
Если хотите, что бы страховая компания понесла ответственность за свои действия, рекомендуется придерживаться такого плана:
1. Напишите заявление в двух экземплярах. Укажите конкретные незаконные действия со стороны страховой службы, после чего подпишите у секретаря компании. Если Вам отказывают поставить подпись на заявление, смело отправляйте заказным письмом с уведомлением.
2. При получении ответа из страховой, убедитесь, что они идут Вам навстречу.
3. Если страховая отказывается устранять нарушения, отправляйте письмо с жалобой в любое ведомство (Роспотребнадзор, РСА, ЦБ и другие).
4. Ожидайте ответ. Если ведомство удовлетворит вашу жалобу, обращайтесь в страховую компанию, не забудьте прикрепить ответ государственного органа. Так же можете сразу обратиться в суд.
Ваша жалоба будет принята и обработана, ведомства должны разобраться с нарушением страховой. Скорее всего будет проведена проверка для выяснения обстоятельств. Если Вы все сделали правильно, то жалоба будет удовлетворена, компании придется выплатить штрафы, должностные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности, а Вы получите всю сумму страхового возмещения. Жалобы на страховую компанию, образцы и бланки, особенности составления заявлений, всегда можно взять у наших юристов в Перми, компании Камелот.
